iPhone Duoの画面が折り目でそのまま破損、購入者から最初の苦情
Apple初の折りたたみ式スマートフォン、iPhone Duoが発売されましたが、発売直後から不具合が報告されています。
インターネット上では、一部の端末で内側のディスプレイが折り目に沿って破損したとの投稿が相次いでいます。損傷はいずれも同じ場所、つまり画面中央のヒンジ部分に集中しています。
利用者の報告によると、故障の発生時期はさまざまです。購入から数時間後にディスプレイが割れた例もあれば、店頭の展示台に置かれている段階で不具合が生じた例もあります。
被害を受けた購入者の一人は、約6時間使用し、開いた回数は20回に満たなかったと述べています。友人に見せている際、画面の下にあるヒンジ付近に違和感を覚え、さらに開き続けるとはっきりとした音がして、折り目のまさにその位置でディスプレイが割れたということです。
同様の故障は、中国やオーストラリアをはじめとする複数の国の購入者から報告されています。現時点で原因は特定されておらず、問題の実際の規模も明らかになっていません。
Appleは、本記事の作成時点で公式なコメントを出していません。一方、所有者の話では、直営店は保証の範囲内で、破損した端末を無償で新品に交換しているとのことです。