마이크로소프트, 윈도우 11 작업 관리자 멈춤 현상 원인 설명
마이크로소프트가 윈도우 11의 작업 관리자가 사용자에게 가장 필요한 순간에 응답하지 않는 이유를 설명했다. 이러한 문제는 멈춘 게임이나 탭이 많이 열린 브라우저를 종료하려 할 때 특히 자주 나타난다.
설명은 회사 엔지니어인 레이먼드 천이 내놓았다. 그에 따르면 부하가 최고조에 달하는 시점에는 프로세서가 모든 자원을 현재 실행 중인 작업에 쏟아붓는다. 그 결과 작업 관리자가 자체 창을 그리거나 마우스 클릭에 반응할 만큼의 연산 능력이 남지 않게 된다.
또한 운영체제는 작업 관리자에 다른 모든 프로세스보다 무조건적인 우선권을 줄 수 없다. 윈도우 11에서 우선순위를 높이더라도, 이미 무거운 작업 때문에 점유된 CPU 코어는 사용할 수 없다.
천은 이를 슈퍼마켓 계산대 줄에 비유했다. 우선 계산 권한이 있는 고객도 계산원이 앞선 손님의 계산을 마칠 때까지는 기다려야 한다는 것이다.
이 문제는 그래픽 인터페이스에서 특히 두드러진다. 작업 관리자는 화면에 내용을 표시하기 위해 윈도우의 사용자 인터페이스 하위 시스템을 이용하는데, 부하가 높은 시간대에는 다른 프로그램의 요청으로 이 시스템이 과부하 상태가 될 수 있다.
엔지니어는 Real-time priority로 불리는 가장 높은 우선순위를 부여해도 멈춤 현상이 해결되지 않는다고 덧붙였다. 키보드와 마우스 입력 스레드는 어떤 경우에도 일반 우선순위로 처리되기 때문이다.