iFixit、iPhone Duoの画面損傷の推定原因を提示
iFixitの専門家は、Apple製の折りたたみ式スマートフォンiPhone Duoを分解し、一部のユーザーが直面しているフレキシブルディスプレイの損傷について、2つの有力な原因を特定しました。

入手可能なデータによると、被害を受けた購入者の不具合は、いずれも同じ場所、つまりディスプレイのケーブルがヒンジの中央サポートに接続される部分の真上に集中しています。
第一の仮説は、本体を閉じる際に中央のサポートバーが十分に下がらないというものです。iFixitのコンピューターシミュレーションによると、この場合は画面の折り目がバーの上に落ち込み、その部分に大きな負荷がかかります。
第二の仮説は、ヒンジの湾曲したガイドが、常に完全に元の位置へ戻るとは限らないというものです。スマートフォンを閉じるとき、ガイドはパネルの曲がりを滑らかに保つため、機構のプレートの上に持ち上がります。ガイドの一つはまさに問題の箇所にあるため、元に戻りきらないことが繰り返される損傷の説明になり得ます。
iFixitは、どちらの説も現時点では推測にすぎず、裏付けるか否定するにはさらなる調査が必要だと強調しました。iPhone Duoの評判を保ちたいAppleが、すでに同様の調査を進めている可能性もあります。
さらにiFixitは、本機の暫定的な修理しやすさの評価を10点満点中5点としました。これは同社が折りたたみ式デバイスに付けた最高点です。Appleは、販売初日にDuoの修理ガイドを公開しています。