AMD correggerà l’errore di External Events Utility in Radeon
L’azienda AMD ha riconosciuto la presenza di un errore nei driver Radeon: il servizio AMD External Events Utility accede di continuo all’unità di archiviazione e vi scrive dati. Gli utenti del forum aziendale indicano una velocità di scrittura compresa tra 0,3 e 1,5 MB/s. Un rappresentante di AMD con il nickname AMD_Matt ha scritto, nella discussione sul driver Adrenalin Edition 26.10.1, che il problema sembra davvero un errore. Secondo le sue parole, i tecnici lo stanno esaminando e intendono eliminarlo in uno dei prossimi driver. Non sono state indicate scadenze precise.
Per ora una correzione non c’è. Nelle note del driver facoltativo 26.10.2 WHQL Optional, pubblicato il 30 ottobre, il problema non compare né tra quelli risolti né tra quelli noti.
Il servizio viene installato insieme al driver e funziona tramite i processi atiesrxx.exe e atieclxx.exe; il secondo appare in Gestione attività come AMD External Events Client Module. Il suo funzionamento è legato al collegamento dei monitor e all’applicazione delle relative impostazioni. Le prime segnalazioni sul forum risalgono a luglio: su Windows 10 LTSC con Radeon RX 7800 XT e driver 26.6.4 il processo leggeva e scriveva di continuo circa 2 MB/s, mentre Process Monitor ha registrato 600 MB di dati scritti in 10 minuti. Su Windows 10 22H2 con Radeon RX 9060 XT la scrittura è rimasta nelle versioni 26.7.1 e 26.8.1, mentre nella 26.10.1 la velocità è salita a 1,5 MB/s. Su Windows 11 versione 26H2 con Radeon RX 9070 XT nei driver 26.9.2 e 26.10.1 è pari a 0,3 MB/s.
L’errore compare sia con l’installazione completa sia con quella del solo driver, su Windows 10 e Windows 11, ma non su tutti i computer. Per esempio, un possessore di Radeon RX 7900 XTX non riscontra il problema. Con Radeon RX 9070 XT e Windows 11 versione 26H2 i risultati divergono: in un caso l’errore si riproduce, in un altro con il driver 26.10.2 non si manifesta. Nelle versioni 25.12.1 e 26.2.2, secondo gli utenti, non c’è. Inoltre il processo viene collegato a un calo delle prestazioni: in Battlefield 1 durante il caricamento della mappa nella modalità Operazioni si sono verificati scatti, mentre un video su un secondo monitor saltava fotogrammi finché il processo non veniva terminato. Un utente di Reddit ha segnalato scatti e interruzioni dell’audio in CONTROL: RESONANT, oltre a problemi di caricamento delle texture in Gears of War: E-Day, scomparsi dopo la disattivazione del servizio.
Con il computer acceso 24 ore su 24, una scrittura di 0,3 MB/s equivale a circa 26 GB al giorno, mentre 1,5 MB/s a circa 130 GB. Su Reddit si cita anche una velocità più alta, circa 5 MB/s, pari a 432 GB al giorno. Per un Kingston NV3 da 2 TB, su cui è stata rilevata tale velocità, la durata dichiarata è di 640 TB. Una scrittura continua di 1,5 MB/s la esaurirebbe in circa 13,5 anni, mentre 5 MB/s in circa 4 anni. Un problema simile con lo stesso servizio era già stato segnalato nel novembre 2025, ma allora le scritture nella cartella EEUDumps avvenivano durante lo spostamento delle finestre, mentre ora i dati vengono scritti di continuo e in un’altra posizione.
Per verificare la scrittura si può usare Monitor risorse (resmon): nella scheda Disco bisogna ordinare i processi in base alla scrittura. Il carico può comparire sotto il processo System con il percorso del file atieclxx.exe, mentre in Gestione attività non è sempre visibile. In attesa della correzione sono disponibili tre soluzioni temporanee, ciascuna con uno svantaggio. La prima consiste nel disattivare il servizio AMD External Events Utility nello snap-in Servizi (services.msc): la scrittura si interrompe, ma su alcuni computer compaiono altri problemi, con possibili ripercussioni sul collegamento dei monitor a caldo e sui profili colore, quindi conviene poi controllare FreeSync e l’applicazione AMD Adrenalin. La seconda consiste nel disattivare Resizable BAR e Above 4G Decoding nel BIOS: la scrittura si ferma, ma in alcuni giochi e applicazioni le prestazioni calano. La terza consiste nel tornare a una versione precedente del driver, per la quale AMD consiglia di usare AMD Cleanup Utility.
Alcune di queste informazioni restano non confermate. AMD non ha confermato un legame tra l’errore, Resizable BAR e i problemi nei giochi, mentre la notizia di una correzione con il prossimo driver proviene soltanto dagli utenti. La velocità di 5 MB/s non compare nelle risposte pubbliche sul forum di AMD. Il calcolo della durata dell’SSD considera solo i dati scritti dal sistema, mentre non è noto quanti di essi arrivino davvero alle celle di memoria.